শিপিং ও ডেলিভারি পলিসি (Shipping Policy)
১. ডেলিভারি এলাকা ও পদ্ধতি
Buyora সমগ্র বাংলাদেশে বিশ্বস্ত কুরিয়ার সার্ভিসের (যেমন: Steadfast Courier, RedX, Pathao) মাধ্যমে ক্যাশ অন ডেলিভারিতে পণ্য পৌঁছে দিয়ে থাকে।
২. ডেলিভারি সময়কাল
- ঢাকা সিটির ভিতরে: অর্ডার কনফার্মেশনের ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে।
- ঢাকা সিটির বাইরে: অর্ডার কনফার্মেশনের ২ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে।
৩. ডেলিভারি চার্জ ও অগ্রিম পরিশোধের নিয়ম
⚠️ ভুয়া বা ফেক অর্ডার রোধে ডেলিভারি চার্জ অর্ডার করার সময়ই অগ্রিম পরিশোধ করতে হবে:
- ঢাকা সিটি: ৬০ টাকা (অগ্রিম প্রযোজ্য)
- ঢাকা সিটির বাইরে সমগ্র বাংলাদেশ: ১২০ টাকা (অগ্রিম প্রযোজ্য)
বিকাশ ও নগদ পার্সোনাল নম্বর: 01632207815 (Send Money)।
✅ পণ্যের মূল দাম (Product Price) ডেলিভারিম্যান থেকে প্রোডাক্ট হাতে পেয়ে চেক করে তবেই ক্যাশ অন ডেলিভারিতে পরিশোধ করবেন।
৪. পার্সেল রিসিভ করার নিয়মাবলী
ডেলিভারি ম্যান উপস্থিত থাকা অবস্থায় পার্সেল খুলে পণ্যের বাহ্যিক অবস্থা যাচাই করে নিন। কোনো ত্রুটি বা অমিল থাকলে ডেলিভারিম্যানের সামনেই রিটার্ন করুন বা আমাদের হেল্পলাইনে কল দিন (০১৬৩২-২০৭৮১৫)।